Política de envío
Dónde enviamos
Enviamos a todo el mundo, excepto a países sujetos a sanciones internacionales aplicables o a restricciones de envío. Los pedidos desde Ucrania se gestionan por separado a través de Instagram @zikki.ua.
Como marca de slow fashion, producimos nuestras colecciones en pequeños lotes para evitar la sobreproducción y garantizar una producción cuidada y de alta calidad.
Procesamiento & Envío
Los artículos en stock suelen enviarse dentro de 3 días hábiles.
Los artículos en preventa / fabricados por encargo se producen específicamente para usted y requieren aproximadamente 10 días hábiles de preparación antes del envío.
Si su pedido contiene tanto artículos en stock como artículos en preventa, generalmente se enviará una vez que todos los artículos estén listos.
Envío gratuito
El envío es gratuito para pedidos superiores a:
- CHF 100 — Suiza
- CHF 150 — Europa
- CHF 200 — en todo el mundo
Los umbrales para Europa y el resto del mundo son aproximados, ya que pueden convertirse a su moneda local. El importe exacto necesario para obtener el envío gratuito se mostrará al finalizar la compra, junto con el importe restante para alcanzar el umbral correspondiente.
Impuestos & Aduanas
Para los pedidos dentro de Suiza, los gastos de envío aplicables están incluidos una vez alcanzado el umbral de envío gratuito.
Para los pedidos entregados fuera de Suiza, el precio no incluye ningún IVA, arancel aduanero, impuesto de importación u otro cargo local aplicable, a menos que se indique explícitamente al finalizar la compra. Estos cargos los determina el país de destino y son responsabilidad del cliente.
Entregas rechazadas o no reclamadas
Si un pedido es rechazado, no recogido o nos es devuelto por una dirección incorrecta u otros motivos atribuibles al destinatario, el reembolso podrá reducirse por los gastos de envío o devolución no reembolsables en los que hayamos incurrido. Esto también se aplica a los pedidos que calificaron para el envío gratuito, ya que el costo de envío originalmente asumido por nosotros podrá deducirse del reembolso.
¿Preguntas? Escríbanos a info@zikkidesign.com.
Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.